Dependiendo de tu conexión a Internet, la respuesta en video puede demorar un par de minutos en procesarse y cargarse; esto es normal. Si después de varios minutos el video aún no ha terminado de procesarse, conéctate a Wi-Fi y asegúrate de tener una buena conexión a Internet antes de intentar grabar o cargar la grabación nuevamente.
Alternativamente, tienes dos opciones para grabar una respuesta en video, puedes elegir grabar con la cámara web de tu computadora o cargar un video que hayas guardado en tu computadora.
Se recomienda grabar directamente a través de la plataforma. Sin embargo, si tienes problemas con el procesamiento de video en tu navegador, también puede usar la aplicación de cámara predeterminada en su dispositivo para grabar tu respuesta fuera de la plataforma y luego cargarla.
Los videos grabados en un teléfono móvil tienden a ser archivos más grandes y requerirán una fuerte conexión a Internet para cargarlos. Asegúrate de conectar el teléfono móvil a Wifi para cargar los videos.
Para un rendimiento óptimo, recomendamos el uso de una computadora con el navegador Google Chrome y una sólida conexión a Internet por Wi-Fi.