Recomendamos utilizar el navegador Google Chrome para realizar tu prueba. Puedes descargar Google Chrome aquí para una computadora o buscar "Google Chrome" en la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil.
Si has comprobado que la cámara web funciona correctamente, asegúrate de haber dado permiso al sitio de Vervoe para acceder a tu cámara.
Si aún tienes problemas, intenta borrar la memoria caché y el historial de tu navegador. Puedes aprender cómo hacer esto aquí. Asegúrate de cerrar todas las pestañas en el navegador después de borrar la caché y luego vuelve a abrir el navegador y vuelve a iniciar sesión. También puedes usar una ventana de incógnito para iniciar sesión en lugar de borrar la caché del navegador.
Si los problemas persisten después de intentar los pasos anteriores, envía un mensaje a support@vervoe.com.